【工作总结】3篇我为群众办实事实践活动情况汇报范文

住建局2021年开展“我为群众办实事”实践活动情况汇报范文（1）

县委D史学习教育领导小组办公室：

自D史学习教育开展以来，县住建局结合工作实际，坚持从群众最现实的利益出发，把“我为群众办实事”实践活动贯穿D史学习教育始终。研究制定了“我为群众办实事”实施方案，明确具体工作计划及任务清单，包括开门纳谏、服务企业行动、优化服务流程、实施公租房信息化管理、为住宅楼加装电梯、老旧小区改造xx项民生工程（实事）。截至目前，所确定的xx项内容全部展开，其中已完成x项，基本情况如下：

一是开展了开门纳谏活动。为把好事办好、好事办实，我们敞开大门问计于民、问需于民、问政于民。开设了“xx住建”公众号，公布了热线电话、电子信箱。让人民群众足不出户便能了解住房领域办事流程及最新动向，自上线以来，已累计发布各类信息xx条，群众网上留言xx余条。成立x个工作组，由领导班子成员分别带队，通过实地走访、集体座谈、民意调查等方式广泛征求对住建工作的意见建议，发放收回问卷xx余份。深入下属单位、企业了解诉求x批次，查清摸明了服务对象和广大群众“急难愁盼”问题，反映问题xx条次，最终梳理归纳为x个方面问题，并及时对服务任务清单进行了调整。

二是开展了服务企业行动。深入到企业指导办理施工许可证、商品房预售许可证等事项，协调解决企业在开工建设及复工复产中遇到的问题和困难。举办建设知识培训活动x场，就施工报建、消防审验、联合验收等事宜进行讲解，培训xx余人次。帮助企业协调解决历史问题，帮助x个企业恢复生产、x个项目开工推进。召开物业管理法规专题培训会x场次。采取“线上+线下”形式，邀请专家教授授课，突出物业管理纳入社会治理，培训人员达xx人次，分发宣传册xx余份。

三是优化了审批事项和审批流程。严格执行“一次性告知”“最多跑一次”制度，最大限度精简审批前置要件，简化审批流程。取消施工（监理）合同备案、建筑节能审查备案和相关资金承诺证明，压缩审批时限，提高事项办结效率，在要件齐全的情况下，直接发包通知书备案和质量安全监督手续优化为即时即办。对办理商品房预售许可证流程进行简化，把受理改为“受理+初审”，减少审批环节，精简审批材料，充分体现为民办实事、办好事的服务宗旨，受到广大群众的好评。

四是实施公租房信息化管理。依托互联网和大数据技术，建设了住房保障全过程信息化管理系统，公租房管理和服务水平持续提升，公租房保障更加便民利民。运用互联网技术，“让数据多跑路，让群众少跑腿”，真正实现公租房申请材料“大瘦身”、全程网上办理、结果及时反馈。系统上线运行以来，我县住房保障管理系统累计网上访问量达x万人次，受理公租房申请xx件，办结xx件，每件办结时间平均为xx个工作日。

五是实施为居民住宅加装电梯工程。牵头制定了《xx县关于推进既有住宅加装电梯工作的实施意见》《xx既有住宅加装电梯财政补助资金拨付管理办法》和《xx县关于既有住宅加装电梯使用维修资金有关事项的通知》等文件。在住宅加装电梯审批工作中，我们尽量优化审批流程，明确工程投资xx万元以下的项目，可采用告知承诺制，无需办理施工许可和竣工验收备案，在县政务服务中心设立加装电梯专项受理窗口，实行“一站式”服务，并制定了申办信息一览表，明确各申办事项所需材料和相关要求，方便居民和企业办理相关业务。目前启动的xx台住宅加装电梯中，处于施工阶段的xx台，正在规划审批、设计审图阶段的有xx台，进入竣工验收阶段的有xx台，已获得特种设备使用登记证投入使用的电梯有x台。

六是实施老旧小区改造。老旧小区设施陈旧和环境差等问题不仅影响居民的生活质量，同时也影响城市的整体形象。为快速高效推进我区老旧小区改造提升，为顺应人民对美好环境与幸福生活的新期待，让更多群众公平共享高质量发展成果，今年以来，我们在县委、县政府的正确领导下，在老旧小区改造提升工作中，着力补齐城镇老旧小区基础设施短板，全力以赴推进老旧小区综合改造提升中，该项目启动以来，聚焦出行难、排水难、上楼难、停车难、消防难等群众“急难愁盼”问题，我们先后召开了x次工作推进会、x次方案论证会，围绕“水电路气安”功能元素，出台了改造技术指南，系统推进小区内外地上、地下、平面、立面基础设施联动更新。今年计划老旧小区改造项目共xx个（已完成x个）建筑面积xx万平方米（已完成xx万平方米），完善各项配套基础设施，实施危房改造工程（已完成xx户）。总投资xx余万元，已实际投资xx余万元。

七是开展生活饮用水管网改造。为提高供水质量及供水能力，保障群众饮水安全及用水需求，协调自来水公司积极开展供水管网改造项目。目前已完成新老城区xx户居民的改造，铺设管网xx万米，开挖管沟xx米。随着改造的进行老城区供水压力大大提高，水质安全得到了保障。

前期，我们虽然做了一些工作，也取得了一成效，但距县委的要求和广大人民群众的期望还有一差距。在某小区办理房产证问题上，因开发企业等历史原因，该小区入住xx年无法办理房产证，作为主管单位的住建部门，我们具有不可推卸的责任。由于我们前期协调组织不力，个别工作人员群众意识淡薄，对群众反映的问题“踢皮球”，致使该小区多名群众信访，造成不好的社会影响。该问题反映出我们为民服务意识不强，群众观念树立的不牢，大局意识不强，工作作风不实。我们要深刻反思，马上进行整改，防止今后类似情况发生。

下一步，我们将持续深化D史学习教育成果，注重学用结合，不断从D史学习中传承红色基因、汲取精神力量，引导广大党员干部，立足本职，戮力而为，携手共进。不断强化工作措施，强力推进各项民生实事，在改善民生福祉上出实策，确保确定的xx项民主项目圆满完成，以优异成绩向建党100周年献礼。

县住建局扎实开展“我为群众办实事”实践活动（2）

D史学习教育活动开展以来，县住建局坚持把D史学习教育与民生发展有机结合起来，从群众需求出发，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，不断提高群众获得感、幸福感、安全感。

一是持续深入推进“放管服”改革。一切从便民利民角度出发，进一步优化审批流程、压缩审批时限、完善审批体系、转变服务理念，抓好“容缺审批+承诺制”工作落实，推动更多住建领域审批服务事项实现“一网通办”、“零跑腿”，提高企业和群众办事的便利度、快捷度、 满意度。

二是守护群众脚底下的安全。扎实开展窨井盖安全隐患排查整治活动。以做好民生工作为切入点，对县城市区域窨井盖实施地毯式、拉网式梳理排查。目前，已排查城区道路窨井盖排查x多个，对发现的问题将进行逐个整改落实。

三是加快老旧小区提升改造步伐。x县2021年将对县老法院家属院，林业局家属院、水利局家属院三个小区实施老旧小区改造，共涉及x户，改造总面积x万㎡。今年以来，住建局采取发放政策宣传单、入户走访座谈等形式向广大居民住户宣传老旧小区改造的政策方案。截至目前，三个小区入户调查征求意见已经完成，老法院小区已经开始实施改造，楼梯间粉刷已经完成，外墙漆改造已经完成50%。

四是保障群众饮用水安全需求。随着县城区内人口逐年增加和经济的飞速发展，县老城区现有的主、支管网因年限久远，跑冒滴漏现象严重，加之水源井水泵老化严重，出水量小，无法满足居民生活需求。为提高供水质量及供水能力，保障群众饮水安全及用水需求，自来水公司积极申请老城区供水管网改造项目。目前已完成老城区x户居民的改造，铺设管网x万米，开挖管沟x米。随着改造的进行老城区供水压力大大提高，水质安全得到了保障。

五是推进乡镇污水处理设施建设。为改善农村人居环境住建局积极发挥牵头部门职能作用，主动靠前，多方协调，促乡镇污水处理设施全面建设运营。截至目前，已完成x个乡镇的农村污水处理厂建设，且已达到运营条件。铺设配套污水管网x万余米，剩余x个乡镇现已完成基础资料的收集，x月底将全部完成厂区选址，年底前将全部建设完成。

六是加快推进乡镇燃气管网建设。农村燃气建设改善农村居民生活条件、加快美丽乡村建设、大力实施清洁能源和安全管理的迫切需要。住建局站在讲政治和以人民为中心的发展思想高度，靠前服务、主动作为，扎实做好乡镇燃气建设工作。截至目前，x县城市规划区域主要道路燃气管网覆盖率超过90%，沿线周边用户基本实现天燃气管道供气。全县乡镇已铺设燃气管道13.6公里，提升了群众宜居生活环境。

县住建局扎实开展“我为群众办实事”主题实践活动（3）

为深入推进D史学习教育工作走深走实，近日，县住建局开展“我为群众办实事”主题实践活动，着力解决群众反映集中的重点、难点、焦点问题。

加力推进老旧小区综合改造提升。对县城区x个老旧小区的栋数、户数、建设面积、建成年代、房屋性质等基础数据进行梳理，建立老旧小区改造数据库，优先改造停车难、雨污水堵塞、环卫设施差等基础设施落后的小区。确定2021年至2022年计划申报改造x个老旧小区，改造栋数x栋，改造建筑面积x万平方米，涉及户数x户，计划投入资金x万元左右。同时，建立健全政府统筹、部门协作、社区和主管单位齐抓共管的工作机制，形成工作合力，强化工程质量管理，确保将每个改造小区都打造成精品工程。

认真部署“擦亮小城镇”建设美丽城镇行动。制定“擦亮小城镇”百日综合整治工作方案，以小城镇公共环境整治为重点，集中力量攻坚解决小城镇“脏乱差”等突出问题。推进全省“擦亮小城镇”智慧信息平台建设，各乡镇充分结合辖区实际，因地制宜积极谋划项目，开展项目登记入库。已入库项目x个，总投资预算x万元，项目主要涵盖基础设施、城镇风貌、公共环境、公共服务等。强化物业党委建设打造美丽家园。进一步强化物业党委建设，做到有阵地、有人员、有制度、有保障。加强对x个片区联合支部的党建指导，推动党组织在物业企业的全覆盖。积极参与指导住宅小区业委会成立、老旧小区改造后物业管理等基层社会治理工作。目前，河西社区的星河福康城小区、光千社区的金山小区、新街社区的方正印务小区、城南社区的老酒厂小区召开业主大会及业委会选举，党员当选比例达x％。

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