2023清洁公司档案建立管理规范,菁华1篇
清洁公司档案建立管理规范1清洁公司档案建立及管理档案的建立与管理,包括:作业计划、作业记录、抱怨记录及其他服务记录及档案。一、作业计划计划制定者:经营管理部主任及现场主管作业计划依据:根据双方所签订下面是小编为大家整理的2023清洁公司档案建立管理规范,菁华1篇,供大家参考。
清洁公司档案建立管理规范1
清洁公司档案建立及管理档案的建立与管理,包括:作业计划、作业记录、抱怨记录及其他服务记录及档案。
一、作业计划计划制定者:经营管理部主任及现场主管作业计划依据:根据双方所签订的清洁承包合同内所规定的清洁范围,由计划制定者现场实地察看并结合甲方的建议,将所有清洁范围内的清洁区域形成书面计划,并落实作业人与监督人,由现场主管安排作业,并将作业计划上交至甲方相关管理人。表格支持:《定期清洁工作安排表》作业计划的作用:使现场各项清洁工作安排更加合理化、科学化;使现场各项清洁工作的作业结果有责任人及监督人。
二、作业记录作业记录的填写:现场主管及清洁员工作业记录的监督:经营管理部各层级管理者及现场主管表格支持:《工作检查记录表》、《洗手间保洁签到表》作业记录的作用:使现场各项清洁工作的作业结果有责任人及监督人;能有效的监督清洁员工的劳动效率及作业合格率;提前发现各项清洁工作的不足之处,及时有效进行整改。
三、抱怨记录:抱怨记录的填写者:经营管理部各层级管理者及现场主管抱怨记录的来源:甲方相关清洁工作的监督人、清洁员工、对清洁工作的结果有抱怨的人。表格支持:《来人来电(投诉)记录表》抱怨记录的作用:使现场的各项清洁工作有全面的质量反馈渠道;能使现场的各项清洁工作有及时整改的机会;提供了一个良好的沟通与监督的*台;
四、其他服务记录及档案纠正与预防措施的填写者:经营管理部各层级管理者及现场主管纠正与预防措施的作用:能及时有效的检讨各项清洁工作中的不足之处;及时总结各种工作经验,规避不良工作;对各项清洁工作起到了良好的监督作用;表格支持:《纠正与预防措施要求单》经营管理部样板分部的各种记录:
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