督查督办机制10篇

督查督办机制10篇督查督办机制　督查督办工作机制研究褚娜娜　虞静军　刘莺莺舟山出入境检验检疫局，浙江　舟山　３１６０００摘　要：督查督办是通过跟踪、监督、检查、协调、下面是小编为大家整理的督查督办机制10篇,供大家参考。

篇一：督查督办机制

督办工作机制研究褚娜娜　虞静军　刘莺莺舟山出入境检验检疫局，浙江　舟山　３１６０００摘　要：督查督办是通过跟踪、监督、检查、协调、反馈、复查等手段，推动重大决策部署以及领导同志重要批示、交办事项落实的过程，是确保决策执行和政令畅通的有效方法。在具体实践工作中，如何建立健全督查督办工作机制，真正发挥督查督办工作的实效性，改进工作作风、提升执行力，维护决策严肃性和权威性，是本文研究探索的重点。关键词：重大决策；执行力；督查督办工作中图分类号：Ｇ６４７　　　　文献标识码：Ａ　　　　文章编号：１００６－００４９－（２０１７）１７－０２３６－０１　　督查督办作为行政管理的重要一环，是通过跟踪、监督、检查、协调、反馈、复查等手段，推动重大决策部署以及领导同志重要批示、交办事项落实的过程，是确保决策执行、政令畅通和推动工作落实的有效方法。督查督办工作一般由行政部门的办公室负责落实。由于办公室人员较少，日常文档等事务性工作头绪杂、任务重等方面的原因，使得办公室在督查督办工作方面的作用越来越淡化。督查督办工作没有得到应有的重视或者实现高效运转。日常工作中“重布置轻落实”，许多交办事项虎头蛇尾最后不了了之的现象时有发生，工作效率和工作成效明显地受到影响。因此强化督查督办在行政管理中的作用，制定和完善督查督办工作机制，能有力地推动重大决策和各项工作的贯彻落实。本文立足于行政部门办公室工作实际，通过对督查督办工作进行系统性、理论性的研究和实践探索，就如何进一步做好督查督办工作略述浅见。一、督查督办工作中存在问题分析一是未配备专门的督查督办机构和人员。一般都是由办公室承接督查督办工作。而办公室由于日常事务繁杂，对督查督办工作难以有足够的思想认识和投入全部精力去落实。二是未形成高效督办工作机制。督查督办方式过于单调，现场督查、资料查阅、沟通访谈工作较少，主要依靠督办系统来完成，未能体现任务办理的效能，缺乏有效的过程管控和评价应用。三是督查的深度不够。由于办公室精力有限，对于常规事项的督办一般都在督办系统完成。而对于重点督办和专项督办则是成立督办工作小组。该小组由于是因事临时组建，因此组成人员缺少相关工作经验，协调能力不够；小组在工作推动上权威性不够，缺乏对长期战略和重点工作的跟踪督办能力等问题都会导致督查的深度不够。四是督查反馈的途径单一、质量不高。督办部门对任务反馈只谈成绩，简要反映进度，未能对照任务深入挖掘影响工作进展的问题，督查后所形成的督查报告过于简单未能发挥决策参考的作用。五是督查督办与考核评价脱节。实践工作中，督查督办与绩效考核、监察审计分属不同部门管理，很难形成有效合力，难以将督查结果有效运用于各种考核评价工作中。因此，实践中由于上述问题的存在，使得督查督办工作未能深入、流于形式的情形时有发生。二、督查督办工作要点分析督查督办的内容非常广泛，包括上级单位的重大决策、重要工作部署及领导重要批示；本单位确定的年度重点工作及阶段性重点工作；涉及信访、政协人大提案、群众反映热点问题等其他需要督查督办的事项。督查督办工作的流程一般有立项、承办、催办和办结反馈四个环节。常用工作方法一般有专项督查、跟踪督查、联合督查和现场督查等形式。督查督办工作遵循“实事求是、突出重点、注重时效”的原则。因此，结合新时代行政管理的要求，如何科学运用各种管理手段，创新工作方法，全面提升行政执行力，保障重大决策部署的落实，应该成为我们思考的重点和研究的方向。三、对督查督办工作机制建议与思考做好督查督办工作，首先要转变工作观念，做到思想认识到位。行政部门主要领导对于督查督办要亲自抓。有能力设置专门督查督办部门的要分开设立，保持其一定的中立性，确保工作开展不受影响。不能独立设立的，也要在办公室内指派业务熟悉、经验丰富、公道正派、敢于坚持原则的同志专门负责督查工作。确保督查人员列席参与重要会议、重要活动，参与领导视察和调研，查阅工作文件和资料的权利。督查督办是一项任务艰巨、责任心强的工作，其核心是抓效率、抓落实，要求工作人员既要有高度的责任感和事业心，也要不断探索新方法新举措，才能更好地把督查督办工作做好、做实。因此，建议完善以下六方面的工作机制，做到督办措施到位：一是建立分级督查督办机制。专门督查部门（办公室）负责重大决策部署落实情况的督查督办，负责全局性、综合性会议议定事项的督查督办，负责上级部署的督查事项承接，负责领导批示及重要来文来电办理情况的督查督办；其他专业性或业务性会议议定事项及领导直接交由相关业务部门办理的事项，由相关部门负责督促落实。二是建立健全督查督办运转机制。负责督办的部门要完善督查的工作流程，形成拟订督查计划、下达督查任务、开展督查活动、形成督查报告、整理督查档案等一整套规范的闭环管控程序。对于重点工作可以挂牌督办，并将完成情况以网上公示，制作作战表的形式展现，接受监督。三是建立督查督办全过程监控机制。出台重大决策部署时，负责督办的部门要建立督查工作台账，细化任务分工，明确责任单位，规定完成时限，加强跟踪督办，确保决策落实、政策落地。对所有督办事项，都应适时检查，力求结果，对未能按时完成的督办任务进行“说清楚”、“回头看”情况说明。四是健全督查工作限期报告机制。对上级领导同志重要批示和交办事项，有时限要求的按规定时限上报有关情况，无时限要求的，责任单位也应在合理期限内反馈办理结果。督办部门及时总结落实情况，剖析存在问题，提出整改意见，并按照程序报告领导批阅，使督查成果转化为领导决策参考。五是建立督查督办工作的考评机制。以督查通报和督查调研等形式强化督促检查工作过程管理。通过有计划、有重点地开展督查调研和现场复核，面对面听取群众意见，深入挖掘问题原因，科学评判交办事项完成效果。六是建立督查成果的运用机制。将督查工作纳入绩效考核、评优评先评价体系，切实通过强化督查结果的运用，促进形成抓落实、求实效的工作导向。对督查过程中发现的行政不作为、乱作为等行为，造成严重后果的，需要追究纪律责任的，由监察部门按照有关规定给予处分。四、结语督查督办工作是促进依法行政的有力抓手。通过加强督查督办工作，发挥好参谋助手作用，能够使行政部门中的领导更为及时、准确、具体地掌握工作进展情况，并针对存在问题与不足提出新的要求和意见，有效地解决工作安排多、落实少，安排与落实两张皮问题。因此，正确认识督查督办工作在行政管理中的地位和作用，加强和完善督查督办工作机制，能够使工作效率进一步提高，工作质量进一步提升，工作作风进一步改进，促进依法行政。· ６ ３ ２ ·　２０１７·１７山西青年ＳＨＡＮＸＩＹＯＵＴＨ　管理教育万方数据

篇二：督查督办机制

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　工作指导

　总第307期国有企业督查督办工作机制探析文/中国石油天然气股份有限公司四川自贡销售分公司　 陈文妤；四川盐业地质钻井大队　李元昭督查督办机制是企业内部治理结构的重要组成部分，对落实工作、实施监督、推动改革发挥着至关重要的作用。但在长期实践中，公司内部治理结构相对缺乏监督检查工作，未得到应有的重视和有效的运作。伴随着当前科技的进步和网络的发展，督察督办的变革也在持续深入，改革企业内部自身的治理结构，进一步促进企业权力配置也开始被越来越多的人所关注。通过系统理论功能研究和监督检查工作的实践探索，有利于加强对企业内部管理的督查督办，推进企业内部治理结构的调整，促进企业完成相应的改革和转型。一、治理结构概述“治理”的概念来自对企业问题的研究。当前，对于“治理”所进行的研究已经融入到了国家以及企业等多种不同的组织里。有关的的研究视角也基本上都是在以下几点进行的：一是以管理创新的理念进行研究；二是从运行机制的现状进行研究。通常认为，需要使用制度上的创新以及机制上的创新设计理论去对现代组织结构进行探索，并且对这一机制进行创新和实施。治理结构实际上就是对企业组织内部多种权力进行组织与分配和运作的一种形式。它是组织中相关利益团体的互动和联系。它主要是使用配置以及操作权力去对企业组织内部之间的联系进行操控，从而为组织自身的稳定运行与快速发展提供保证。并且，治理结构涉及到了外部治理结构与内部治理结构两种。因此，通过系统的设计和实施，优化内部相关权力，积极实施各种内外部的社会、政府和市场影响因素整合，最终实现善治。因此，治理结构是企业实现管理目标的手段，是协调公司各单位、部门利益相关方的利益，确保公司持续稳定发展。因此，从企业内部治理结构的角度来看，监督研究是对新时期企业管理风格和管理效率的回顾。可以对现有检查和监督工作的结果进行梳理，也可以从新的角度思考和监督工作的督查督办。二、督查督办工作要点分析督查督办其涉及到的内容主要有：一是决策层对相关的工作以及企业重点要进行的工作给予部署。二是对部署企业当前阶段性的工作给予执行。检查和监督工作的过程一般是建立和进行，

　所使用的监督方式一般都有专项监督、后续检查、联合监督和现场监督四种形式；监督监督的监督原则应遵循“强调积极主动，严格时限，注重实效”的四项原则，督查督办工作要科学运用各种管理方法，并且不断进行创新，使得企业自身的协调与沟通能力得到有效的保证，切实为决策的执行以及战略部署助力，保持企业的快速发展。三、办公室需要变成督查督办工作的运转机构从企业组织的职责分工看，如果决策层是公司的大脑核心，那么办公室就应该起到中枢神经的传导作用，自上至下进行指挥协调作为办公室的职能之一进行督查督办。从现行检查监督内容来看，涵盖了企业决策，各阶段战略规划的落实情况，分阶段的工作重点，突发重大事件的推进等情况，涉及企业管理工作的各个方面。随着企业发展的加快，监管事项的数量也将迅速增加。但是，国内大部分企业在监督事项发生时只设立临时工作组来处理问题，监督管理不规范。这种临时工作组很难适应当前企业快速发展的需要，暴露出许多问题：首先，在这种情况下，督查督办工作组因事件而暂时形成。因此，需要对人员进行一定程度的调整，而这种调整将会导致组织松散，权力不足，无法高效率地推进工作。在推进企业重大决策和重点工作中，有必要对企业内各方资源进行分配和协调，甚至与企业外的相关组织进行沟通和联系，协助共同解决问题，但临时工作组由于缺乏相关工作经验，使得监督检查的进度和质量得不到保证，延误正常工作进展。四、办公室在督查督办过程中需肩负的职能把督查督办工作纳入当前企业办公室必须进行的常规工作，使其能够系统性地去进行相关的工作，并且还需要对督查督办工作形式给予细化，不断加强督办的力度，真正将被动转变为主动，使得工作效率得到快速提升。企业办公室所进行的督查督办工作管理职能大体上能够分成以下几个部分：（一）拟办。在企业决策层作出重大决策、工作安排等审批（交付）事项后，应当根据内容和工作部门的督查督办向办公室主任提交意见，并在必要时将其提交给主管进行审核。在处理过程中，要注意监督事项对公司整体战略规划的作用，注意两者之间的联系，及时协调和解决，助推企业整体规划逐步实施。（二）交办。办公室应当将监督管理事项通知相关工作部门，并规定期限、责任和要求。其中，沟通和协调是现阶段办公室的重要任务。尤其是跨部门之间所进行的沟通和协调其自【摘要】本文通过内部治理结构的降低去对督查督办的相关工作机制给予研究，重新去对新时期下的企业管理形式、管理效率，以及当前现有的督查督办工作研究成果进行有效的梳理，并从一些全新角度去对督查督办工作进行思考与探索，指出督查督办工作在管理上的部分设想对服务和管理互动功能给予实现的一些实践途径。【关键词】企业管理；内部治理；督查督办督查工作Overseer work

　督查工作Overseer work第 94 页2019/1

　工作指导

　总第307期身需要具备一些比较完善的协调机制以及整体的沟通手段。并且对有关的工作制度给予设置，使其能够为工作的快速执行提供有利保障。（三）监督。监督并督促处理有关事项后，办公室应及时掌握承建单位的落实情况，随时监督有关部门监督工作落实进展情况，保证监督工作有序进行。有必要发现、反映和协调处理事务过程中出现的矛盾和问题，

　并及时处理未完成及在推进的各类事项。（四）完成、反馈和归档。在完成对事务的督查督办之后，应当提交事项具体落实的情况报告，由办公室领导进行严格审查。由于特殊情况在规定时间内难以处理，需要进一步沟通协调，由办公室领导决定是否批准延期或采取适当措施，处理和处理结果的状态必须报告给公司决策层去进行确认。办公室应分析整理完成的项目，及时报告实施情况，并按照文件档案管理的要求提交有关资料。此外，督查督办也应负责向决策层提供相关的决策建议。监督检查结束后，办公室要进行全面分析。一是要认真对日常工作中出现的管理漏洞给予分析。二是在协调沟通过程中发现后，应该整体纠正，责任追究。此外，除日常工作外，还可不时进行联合检查，以进行影响重大、覆盖范围广、持续时间长的复杂任务。为进行联合监督，应派出有关职能部门监督人员参与，组建临时监督小组，并按照有关专门监督程序开展监督工作。五、办公室督查督办工作的相关流程企业的总体督查督办主要采用传统的电话监督方式，发布监督检查通知和查询。然而，在实际工作中，传统的闭环监督管理效率不高，功能不能完全实现。

　具体表现为：一是监督实施监督力度不够，效果不佳，现有监事监督方式难以适应新形式的管理。二是职能部门在职能和相关会议范围内没有尽力落实督查督办职能。监督管理部门联合监督机构减少，不能共同督查督办。三是监督评估不到位，工作没有达到上下协调，协作缓慢，执行力度薄弱。六、结束语办公室的监督检查和监督职能在时间上是渐进式的。伴随着事件的快速发展，多种管理功能发挥着自身的作用。企业督查督办的重点是沟通和协调。这也需要办公室日常工作里给予极大关注的一项任务。准确对监督监督工作在当前企业内部治理结构里的地位和作用给予认识，不断对监督监督职能给予落实能够有效促进企业进步，提高工作效率，确保企业发展稳定，推动企业改革深化，起到至关重要的作用。【参考文献】[1]姜媛.办公室规范管理实务[M].中国纺织出版社,2011. [2]李晓博.如何做好企业督查督办工作[J].行业管理,2010(8):11. [3]李峰生,王亚茹.企业督查督办工作思考与启发[J].经济视角,2012(4):38. [4]高万钊.论国有企业督察工作的重要性[J].法制与社会,2009(12):253. [5]梁家鹏.督察督办——企业管理工作的"好推手"[J].经营者,2014(11):79. [6]程慧婧.开展督察督办工作要重点把握好五个关键点[J].工作指导,2016(11):101.[7]程林,何剑,孙元章.线路实时可靠性模型参数对电网运行可靠性评估的影响[J].电网技术,2016,30(13):8-13.（上接第88页）理技术水平是否达标。单位和企业应该加大投资，研究最新和最先进的管理技术，更新相关的信息设备，对于技术水平进行升级换代。所以需要做好经费支持，建立健全保障体系，提高信息保密管理的专业数据。另外，还需要有机结合所处单位或者企业的保密管理范围和通用的保密管理技术。建立专用的保密检查工具软件进行辅助，并且定期开展知识培训和讲座，让相关工作人员逐渐形成信息保密管理意识和发展专业素质。（四）开展专业队伍建设。一支专业的管理队伍是做好信息保密管理工作的保障条件。因此，加强保密管理工作，就必须加强专业队伍的建设。专业队伍的建设需要从人员选拔、使用、教育和培训以及实践等环节开展。第一，保密管理工作非常重要，需要选用思想政治素质较高的人员，需要有强烈的责任心和担当意识，不能随便泄露相关信息。并且所选用的人员做事要认真，能够严格按照规定和条例进行信息管理，不能抱有任何侥幸心理。第二，需要加强制度建设，据定惩罚和奖赏措施，从制度角度加强管理。第三，应该加强对于工作人员的教育和培训，让他们通过参加培训，了解到最新的技术和最新的专业知识，不断提高自身的专业数据，更新管理思想，创新工作思路和方法，与时俱进。除此之外，还应该通过独立自主和合作交流的多样方式，打造专业队伍的业务能力和专业素质。三、结语信息化时代推进全球进入数字化时代。数字化体现在生活中的方方面面，尤其是数字化技术在生产、生活、经济、文化、科技、社会、国防安全和教育中的不断运用。保密管理工作，随着数字化时代的发展，面临着新的挑战。因此在新时代开展保密管理工作具有重要性和必要性。本篇文章通过分析保密管理工作的不足，结合实际，对于问题进行总结，探索出一些加强保密管理工作的有效途径。希望通过对策分析能够提升数字化时代保密管理工作的效率。【参考文献】[1]韩瑾.办公自动化环境下档案管理工作研究[A].纪念《中华人民共和国档案法》颁布20周年档案学术研讨会论文集[C].2014.[2]张国芳.通过加强档案管理促进继续教育工作[J].山西广播电视大学学报,2016(04).

　[3]李涛.略论电子信息技术条件下的档案保密工作[J].电子技术与软件工程,2017(21).

篇三：督查督办机制

工作制度

　为进一步转变工作作风，提高行政效能，促进上级和委重大决策、重要部署及重点工作落实，结合我委实际，制订本制度，并适时补充完善。

　一、委督查工作是指对委机关、委属单位及其工作人员贯彻落实上级和委重大决策、重要部署及重点工作进行跟踪检查、督促催办，以确保上级和委重大决策、重要部署及重点工作得到及时贯彻落实。

　二、委督查工作应坚持依法行政、有令必行、归口办理、讲求效能、实事求是的原则；相关处室、委属单位必须按照任务分工要求认真做好承办工作，做到事事有结果、件件有反馈。

　三、委督查工作范围：上级来文、来电交办的事项；委党组会议、行政会议、委处长以上常务会议、委机关全体会议和委专题业务会议等重要会议决定需要贯彻落实的事项；上级和委领导交办的事项；其他需要督查落实的事项。

　针对上述督查范围，对上级领导高度关注的事项、落实进展迟缓的事项、不能按时完成的事项以及领导决定需要督查的其他事项等进行督查。

　四、委督查工作实行分工负责制。委成立以主任、纪检组长为领导的督查工作督导组，负责督查的组织领导工作；委监察室负责全委督查的组织协调工作，并及时掌握委督查工作进展情况。

　委办公室（行政服务大厅）负责督查督办上级来文、来电交办落实的事项，上级和委领导交办的事项，委综合性文件、委处长以上常务会议工作事项、以及人大代表建议、政协委员提案办理情况等。委人事处负责督查督办委党组会议明确需要贯彻落实的事项。委业务处室负责督查、督办上级、发改系统和委领导交办事项、委专题业务会议事项。

　五、委对确定的督查事项，采取一事一办的方法组织落实。由相关工作的督办处室填写下发《郑州市发改委督查事项通知单》，并根据督办事项的时限要求，及时了解工作进展情况；承办处室必须按时反馈办理结果，没有按时办结的要说明原因；在规定时间内难以办结的事项，经委分管领导或主任批准后，可适当延长办结时间；督办事项办结后，督办部门应将督办批示原件、承办部门反馈材料和督查报告装卷建册，按公文处理规范立卷归档，以备查询。

　六、委督查工作主要采取电话网络督查、现场督查和会议督查等方式实施。对委决定需要贯彻落实的有关事项经过一个工作周期后，委分管领导或相关责任人应在委党组会议、委行政会议上汇报工作进展情况。

　七、委督查工作实行通报制度。各承办处室按要求对办理事项进行梳理小结，并以文字及电子稿形式报委监察室、办公室；由委监察室、办公室汇总后以《郑州市发改委督查通报》的形式进行通报；对推诿扯皮、拖延办结时间的责任处室和责任人要进行通报批评，并限期整改。

　八、委领导要加强对分管工作的组织指导，要深入一线进行跟踪督导，确保上级和委重大决策、重要部署及重点工作高标准贯彻落实。

篇四：督查督办机制

工作督查督办制度

　为加强 x 局内部的督促检查工作理顺我局内部业务工作与督查工作的关系保证全市及我局的各项安排和工作部署能够及时认真地得到落实使我局机关督查督办工作逐步走向规范化、制度化、科学化轨道根据局务会议关于加强督查工作的要求和有关督查规定特制定 x 局内部督促检查工作制度。

　一、督查工作的主要内容 1、决策督查。紧紧围绕我局中心工作对重大决策和重要工作部署的贯彻落实情况开展督促检查包括对局党委会议、局长办公会议所决定的事项进行督查。

　2、政令督查。对市领导市委、市人大、市政府、市政协、市纪委领导的指示市委、市人大、市政府、市政协、市纪委及其办公室下发的重要文件等有关办理落实的内容以及上级建设主管部门等上级有关部门的通知文件和要求的贯彻落实情况进行督促检查。

　3、转办事项督查。对上级有关部门、市各有关部门、单位转来交由我局办理的事项进行督查。

　4、 专项督查。

　对局领导的重要批示件和交办事项进行督办。

　二、督查工作的主要程序

　1、登记。在接到市领导及其办公室、上级建设主管部门交办和市各有关部门转办的有关重要指示、文件通知和要求报送有关材料或资料时局办公室人员和文件收发人员要及时进行登记作为督查工作的原始依据。

　2、 拟办。

　局办公室按照公文处理程序及特事特办的要求要及时签批报请局主要领导或分管领导审批后及时送达有关科室和单位办理。局办公室负责人根据落实办理的有关内容要求在签批时可提出拟办意见建议明确牵头承办科室和协办科室及承办时限其中重大、复杂事项在提出拟办意见建议时 应先征求有关方面的意见。

　如有关领导外出为不影响工作要及时报告请示有关领导并转有关科室和单位办理。

　3、 承办。

　各科室及局系统各单位在接到局领导批示的有关指示和文件通知后要及时确定具体办理人员按照有关要求 认真、 及时、 高质量地做好办理工作。

　在办理过程中各承办科室和单位要加强与有关部门和单位的联系沟通把握原意增强办理工作的针对性和效果。同时要认真征求局领导的具体办理批示意见对于上报或提交的文字材料在上报前必须经有关领导审阅。以切实提高办理质量。牵头承办科室或单位要负起责任协办科室要积极主动配合按照办理要求及时提交相关材料或资料。

　4、催办。为及时了解督查事项的办理及进展情况确保督办事项及时得到办理和落实办公室要加强催办和督查工作。承办科室和单位要如实向督办人员反映办理情况不得积压不得推诿扯皮、推卸责任上交矛盾也不得拖延办结时间。同时办公室要积极协助承办科室和单位解决办理中遇到的困难和问题。

　5、办结。一项具体的承办事项完成后承办科室和单位要按照“事事有结果、件件有回音”的要求及时向有关部门和单位报送承办结果或有关文字材料和资料并向局相关领导报告情况。同时告知局具体督办人员备案。

　三、工作制度 1、 分管领导负责制度。

　分管领导确定专人负责所分管科室、单位的督办督查工作各科室、单位负责人负责所在科室、 单位的督查工作 各单位也要明确具体督查、 督办人员。

　2、督促检查制度。在督办过程中分管领导要根据督查督办的具体内容和办理时限要求有针对性地对各承办科室和单位的办理、落实情况进行督促、检查和抽查。各科室及各单位负责人也要加强对承办事项的督查落实工作。

　3、定期通报制度。分管领导根据督查工作的具体情况要定期不定期地对各科室、各单位落实上级和 x 局的重大决策、重要工作部署以及重要批示的办理情况在一定范围内

　进行通报。对落实办理好的予以表扬对落实不好的进行通报批评。

　4、奖惩制度。将各科室、各单位落实办理上级部门和本局的重大决策、重要工作部署、重要批示情况作为年终考核的重要内容。对存在办理不及时、不认真以至于影响工作和本局良好形象或受到上级领导和部门及局领导批评、通报的 取消其评优、 评先的资格 并追究相关责任人的责任。

　四、工作要求 1、 提高对督办督查工作重要性的认识。

　加强督办督查工作是提高行政效能确保政令畅通的重要措施。各科室、各单位要切实提高认识增强责任认真办理确保各项督办事项能够按时保质保量地得以完成和落实。

　 2、加强协调和沟通。在督办督查过程中局办公室的具体督办人员要加强与承办科室和单位之间的沟通与联系及时掌握办理工作进展情况对涉及几个职能科室的事项各科室之间如有意见分歧不能解决的牵头办理科室应及时向办公室督办人员和有关领导反映并做好协调工作。

篇五：督查督办机制

办事处督查督办工作制度

　一、党工委、办事处重大决策和工作部署贯彻落实的督查程序

　 一立项

　 党工委、办事处重大决策和工作部署包括文件、会议纪要的决定事项等出台后督查督办工作组根据决策精神和工作要点进行登记立案后向有关单位或职能部门发出“督查通知” 明确承办单位需办理的具体内容、完成时限和办理要求。

　 二催办

　 1、根据已发出的“督查通知”所要求的完成时限和办理要求以电话、书面或上门等形式了解各项工作的实施计划和办理情况及时向有关领导汇报。

　 2、对超过完成时限仍未反馈办理结果的及时查问原因并发“催办通知书”进行催办。对久拖不办的要到责任单位向责任人当面督办。

　 3、对一些涉及多个单位部门而久拖不办的事项要及时做好协调工作协调未果的向分管领导汇报。

　 三督查调研

　 1、对一些重点、难点和重大的综合性问题以及办事处领导所关注的督查事项 要制订具体的督查方案 通过调研、检查、暗访等形式进行重点督查。

　2、通过督查调研掌握的有关情况、数据和资料督查

　督办工作组在进行综合整理形成书面报告提出建议或处理意见后报送分管领导审示。

　3、对有关领导调研工作会议所定事项的督办由党工委办提出拟办意见分管领导审核后按规范督办。

　 四反馈

　 各有关部门单位根据督办事项的内容和要求所写的汇报材料送绩效督查办公室后绩效督查办公室在第一时间将汇报材料进行综合整理报送分管领导审阅后以“督查反馈”的形式向有关领导作出反馈。

　 五跟踪落实

　 反馈材料报党工委、办事处有关领导后督查督办工作组仍需密切关注党工委、办事处有关领导对汇报情况的批示继续做好有关情况的督办落实。

　 二、上级机关转来的督查件党工委、办事处领导批示件的督查程序

　 一送审

　 督查督办工作组收到上级机关转来的督查件以及党工委、办事处的批示件后应在当天进行登记并在一个工作日内提出拟办意见报送分管办领导审核后呈有关领导审阅、批办。

　 二转办

　 根据上级机关、办事处领导的批示要求和督查事项的具体内容以两种方式进行办理

　 1、对一些重要的要求上报办理情况的督查件以“督

　查通知”形式转给有关部门单位办理明确承办单位的办理内容、完成时限和办理要求。

　 2、对一些只需有关部门单位知照并落实而不要求上报情况的督查件则填上“领导批示转办单” 转有关部门单位办理。

　 三催办

　 1、督查件转交有关部门单位后督查督办工作组要根据办理要求和上报期限酌情以电话、书面或上门等形式及时掌握办理情况及时进行跟踪落实。

　 2、对涉及多个部门在办理过程中确有困难而久拖不决的事项督查督办工作组要做好协调工作协调未果的报办分管领导。

　 3、对一些难度大难以如期办结的事项应查明原因了解承办单位办理的进展情况和将要采取的措施在规定上报的期限内向分管办领导报告并提出参考意见。

　 四现场督办

　 对有关领导批办的一些重点、难点或重大综合性问题的督查事项督查督办工作组应根据不同情况组织人力以召开座谈会、深入基层和现场进行检查核实、直接接触群众、走访有关部门单位等多种方式进行督办掌握真实、准确的第一手资料形成书面报告提出处理意见后报送分管领导审示后呈有关领导。

　 五审核办结报告

　 督查事项完成督查督办工作组收到承办部门单位的办

　结报告后要在一个工作日内进行审核。审核的要点包括报告的内容是否合乎政策、 法规 是否符合领导批示的意图内容是否完整是否符合客观事实文字格式是否合乎规范等等。

　 办结报告经审核合乎要求后报送有关领导审核报告如不合要求督查督办工作组应在第二个工作日内向承办单位说明原因后退回该单位重新办理。

　 六反馈

　 1、对党工委、办事处领导批示和交办的事项办结后将结果用“督查反馈”的形式先报分管领导审核再报有关领导。

　 2、需向上级机关反馈有关的督查情况必须经有关领导审定签发后才能报送。

　 七跟踪落实

　 反馈材料上报后仍需密切关注有关情况。特别是各级领导对反馈材料的意见和批示督查督办工作组要根据批示精神继续做好有关事项的跟踪落实。

　八归档 督查件办结后按照保密和文件管理规定进行归档。

篇六：督查督办机制

决策执行督查督办制度重大决策执行督查督办制度

　 办 篇一：办 1304 重大事项督查督办管理制度

　鼎峰 公园豪庭二期Ⅱ标段工程项目经理部文件

　公园豪庭办【2013 】04

　中铁建工集团有限公司鼎峰公园豪庭项目经理部

　重大事项督查督办制度

　 第一条

　为确保项目的生产经营目标、职责、制度以及各项决策、工作措施的贯彻落实，推动项目的健康发展，同时进一步提高各部门（单位）工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合本项目实际，特制定本制度。为确保项目的生产经营目标、职责、制度以及各项决策、工作措施的贯彻落实，推动项目的健康发展，同时进一步提高各部门（单位）工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合本项目实际，特制定本制度。

　第二条

　督查督办工作的主要任务与内容

　（一）项目全局性工作部署和项目领导重要指示的贯彻落实情况；（一）项目全局性工作部署和项目领导重要指示的贯彻落实情况；

　（二）公司、项目工作目标、会议精神和决定的贯彻落实情况；（二）公司、项目工作目标、会议精神和决定的贯彻落实情况；

　（三）各部门（单位）工作计划中列明的事项；

　（四）项目合同书、协议书中需要督查、督办的事项；

　（五）公司、项目领导交办、批办、查办的事项；

　（六）同级部门（单位）委托的督办事项；

　（七）其它确需督查、督办及领导临时交办的事项。

　第三条

　组织领导

　建立以办公室为主、其它职能部门为辅的督查工作体系，办公室确立督查职责，设置兼职人员，负责本制度的督促执行。建立以办公室为主、其它职能部门为辅的督查工作体系，办公室确立督查职责，设置兼职人员，负责本制度的督促执行。

　 鼎峰 公园豪庭二期Ⅱ标段工程项目经理部文件

　第四条办公室通过《督查、督办工作联系单》履行日常督查督办工作。第四条办公室通过《督查、督办工作联系单》履行日常督查督办工作。

　第五条

　工作程序

　督查督办工作包括：督查立项与任务分解、领导批示、承办、延期、催办、反馈、审核、退办、归档等程序。督查督办工作包括：督查立项与任务分解、领导批示、承办、延期、催办、反馈、审核、退办、归档等程序。

　（一）督查事项立项：督查立项由办公室统一管理，督查事项立项的主要范围与督查督办工作的主要任务与内容基本一致。（一）督查事项立项：督查立项由办公室统一管理，督查事项立项的主要范围与督查督办工作的主要任务与内容基本一致。

　（二）公司领导批示：办公室对需要列入督查督办的事项，在《督查、督办工作联系单》中列明督查事项的内容、完成期限、工作要求、立项部门等，报分管领导批准后，下发承办部门（单位）实施。（二）公司领导批示：办公室对需要列入督查督办的事项，在《督查、督办工作联系单》中列明督查事项的内容、完成期限、工作要求、立项部门等，报分管领导批准后，下发承办部门（单位）实施。

　（三）承办：相关部门（单位）接受督查任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定时限内办理完结，同时反馈办理（三）承办：相关部门（单位）接受督查任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定时限内办理完结，同时反馈办理

　 结果。

　办理情况报告要实事求是，结论准确、完整，对需要整改的问题，须提出具体的整改措施。督查事项形成的文件、资料必须齐全。接受督查督办事项的部门（单位）承办完成时限为《督查、督办工作联系单》或公司领导批示中指定的时间，对在规定时间内未能如期办结的事项，承办部门（单位）要及时报告原因和进展情况。对非本单位职责范围的承办任务，必须在办理情况报告要实事求是，结论准确、完整，对需要整改的问题，须提出具体的整改措施。督查事项形成的文件、资料必须齐全。接受督查督办事项的部门（单位）承办完成时限为《督查、督办工作联系单》或公司领导批示中指定的时间，对在规定时间内未能如期办结的事项，承办部门（单位）要及时报告原因和进展情况。对非本单位职责范围的承办任务，必须在 2 个工作日内（自接到《督查、督办工作联系单》之日起算，节假日顺延）及时报告并由办公室进行协调。个工作日内（自接到《督查、督办工作联系单》之日起算，节假日顺延）及时报告并由办公室进行协调。

　（四）延期处理：对情况特殊需要延长办理时间的督查事项，承办部门（单位）必须在规定的事项完成期限届满前，及时提出延期申请。（四）延期处理：对情况特殊需要延长办理时间的督查事项，承办部门（单位）必须在规定的事项完成期限届满前，及时提出延期申请。

　延期申请应写明申请延期的原因和预计完成时间，并报告工作进展情况，报办公室初审，初审后根据具体情况批复申请人或转报分管领导审批。对承办部门（单位）报送的延期申请，延期申请应写明申请延期的原因和预计完成时间，并报告工作进展情况，报办公室初审，初审后根据具体情况批复申请人或转报分管领导审批。对承办部门（单位）报送的延期申请，

　 鼎峰 公园豪庭二期Ⅱ标段工程项目经理部文件

　分管领导或办公室应在分管领导或办公室应在 2 个工作日内（自接到延期申请之日起算，节假日顺延）审核批复申请人，在批复申请人时，应明确具体完成时间。个工作日内（自接到延期申请之日起算，节假日顺延）审核批复申请人，在批复申请人时，应明确具体完成时间。

　（五）督办：督办事项由办公室按照职责和

　 公司领导的要求进行。办公室应根据办理时限要求，采取

　 电话催办、现场督办、会议督办、上门催办等方式进行督查，及时了解进展情况，检查督办事项的完成情况，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办部门（单位）及时办理。对影响全局的重大事项，集中力量督查、督办；对紧急事项，及时督查、跟踪督办；对全年性的工作，可分阶段督查、督办。对承办事项，办理落实确有困难需要协调的，由办公室负责协调，确需报请分管领导协调的事项报请分管领导，以促成问题尽快解决。电话催办、现场督办、会议督办、上门催办等方式进行督查，及时了解进展情况，检查督办事项的完成情况，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办部门（单位）及时办理。对影响全局的重大事项，集中力量督查、督办；对紧急事项，及时督查、跟踪督办；对全年性的工作，可分阶段督查、督办。对承办事项，办理落实确有困难需要协调的，由办公室负责协调，确需报请分管领导协调的事项报请分管领导，以促成问题尽快解决。

　（六）反馈：承办部门（单位）要及时、准确的向办公室反馈承办事项的办理情况和办理结果，办公室需将承办部门（单位）的反馈情况整理汇总，并定期向公司领导汇报。承办事项办结后，承办部门（单位）要整理办结报告，报送办公室和有关领导审结，有具体时限要求的，按规定时限反馈。（六）反馈：承办部门（单位）要及时、准确的向办公室反馈承办事项的办理情况和办理结果，办公室需将承办部门（单位）的反馈情况整理汇总，并定期向公司领导汇报。承办事项办结后，承办部门（单位）要整理办结报告，报送办公室和有关领导审结，有具体时限要求的，按规定时限反馈。

　（七）审核：对承办部门（单位）报送的办结报告按下列程序进行审核：（七）审核：对承办部门（单位）报送的办结报告按下列程序进行审核：

　一是由办公室进行初审，办公室根据具体情况和权限，对承办部门（单位）报送的办理结果做出退办、办结存档或报分管领导审核等处理；一是由办公室进行初审，办公室根据具体情况和权限，对承办部门（单位）报送的办理结果做出退办、办结存档或报分管领导审核等处理；

　二是分管领导对办公室转报的办理结果应签署审核意见，对完成合格的事项应及时交办公室整理存档；对完成不合格的事项应及时进行退办，交办公室退回承办部门（单位）重新办理；二是分管领导对办公室转报的办理结果应签署审核意见，对完成合格的事项应及时交办公室整理存档；对完成不合格的事项应及时进行退办，交办公室退回承办部门（单位）重新办理；

　三是对退办的事项，分管领导或办公室应写明退办的原因和退办完成的期限；三是对退办的事项，分管领导或办公室应写明退办的原因和退办完成的期限；

　四是对承办部门（单位）的办理结果，分管领导或办公室应在四是对承办部门（单位）的办理结果，分管领导或办公室应在 3 个工作日内（自接到办结报告之日起算，节假日顺延）审核并签署意见。个工作日内（自接到办结报告之日起算，节假日顺延）审核并签署意见。

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　（八）归档：督办检查事项办结后，办公室应将查办过程中领导批示、查办原件、调查情况、处理结果和来往文件等材料组成案卷归档，以备查询。（八）归档：督办检查事项办结后，办公室应将查办过程中领导批示、查办原件、调查情况、处理结果和来往文件等材料组成案卷归档，以备查询。

　第七条 督查督办工作要求

　（一）督查督办工作要紧紧围绕公司中心工作，以项目为单位，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使公司各项决策和工作部署得到有效落实。（一）督查督办工作要紧紧围绕公司中心工作，以项目为单位，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使公司各项决策和工作部署得到有效落实。

　（二）督办检查是一种领导职能，各部门（单位）要高度重视，认真对待，并坚持三条基本原则：一是一切督查督办事项立项都要报请分管领导批示；二是及时请示、定期汇报，主动争取领导和有关部门（单位）的重视和支持；三是办结报告须经承办部门（单位）负责人审核签字方能报出。（二）督办检查是一种领导职能，各部门（单位）要高度重视，认真对待，并坚持三条基本原则：一是一切督查督办事项立项都要报请分管领导批示；二是及时请示、定期汇报，主动争取领导和有关部门（单位）的重视和支持；三是办结报告须经承办部门（单位）负责人审核签字方能报出。

　（三）所有督办检查事项都要及时办理，按时完成，不得相互推诿和拖拉延误。（三）所有督办检查事项都要及时办理，按时完成，不得相互推诿和拖拉延误。

　1. 对督办检查事项的办理，凡明确规定报告时限的，要按

　 要求的内容和时限及时报告；

　2.对领导批示需要查办落实的事项，未规定时限的一般应在对领导批示需要查办落实的事项，未规定时限的一般应在 5 个工作日内办结；

　3.； 对有特殊要求的事项，要特事特办，及时报告办理结果；

　4.情况特殊需要延长办理时间的，承办部门（单位）要及时向办公室和分管领导汇报原因和办理进展情况，并提出书面申请。情况特殊需要延长办理时间的，承办部门（单位）要及时向办公室和分管领导汇报原因和办理进展情况，并提出书面申请。

　（四）凡立项督查的事项，都必须“交必办、办必果、果必报交必办、办必果、果必报”，做到事事有着落，件件有回音，确保政令畅通。办结的承办事项，承办部门（单位）应及时反馈，有要求的还应写出书面报告。报告必须事实清楚、结论准确，对不符合要求的，将予以退回。，做到事事有着落，件件有回音，确保政令畅通。办结的承办事项，承办部门（单位）应及时反馈，有要求的还应写出书面报告。报告必须事实清楚、结论准确，对不符合要求的，将予以退回。

　 鼎峰 公园豪庭二期Ⅱ标段工程项目经理部文件

　（五）根据督查事项内容，对需要保密的事宜，在办理过程中，应按有关公文保密规定，注意采取保密措施，违反规定者按保密工作制度的有关纪律规定处理。（五）根据督查事项内容，对需要保密的事宜，在办理过程中，应按有关公文保密规定，注意采取保密措施，违反规定者按保密工作制度的有关纪律规定处理。

　第八条办公室按月在党政联席会上通报督查督办事项情况，并按季制作《督查通报》，向公司各部门（单位）公开督查督办工作和承办部门（单位）的任务完成情况。第八条办公室按月在党政联席会上通报督查督办事项情况，并按季制作《督查通报》，向公司各部门（单位）公开督查督办工作和承办部门（单位）的任务完成情况。

　第九条本制度从发文之日起执行。

　 中铁建工集团有限公司广州分公司

　鼎峰公园豪庭项目经理部

　2013 年 年 7 月 月 1 日

　 篇二：督查督办管理制度

　 督查考核管理制度

　 第一章总

　则

　第一条

　为确保公司的工程建设、项目运营、职责、制度以及各项决策的贯彻落实，进一步提高各部门、财务室的工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合公司实际，特制定本制度。为确保公司的工程建设、项目运营、职责、制度以及各项决策的贯彻落实，进一步提高各部门、财务室的工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合公司实际，特制定本制度。

　第二条

　本制度包括督查考核的主要工作与内容、组织领导及其要求。本制度包括督查考核的主要工作与内容、组织领导及其要求。

　第三条

　适用范围：新疆昊利房地产开发有限公司“五部一室五部一室” 。

　第二章 督查考核小组的主要工作与内容

　第四条

　督查考核小组的主要工作与内容

　（一）公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况；（一）公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况；

　（二）公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实；

　（三）各部门、财务室工作计划中列明的事项；

　（四）公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项；

　（五）公司领导交办、拟办、查办的事项；

　（六）同级部门、财务室委托的督办事项；、

　（七）其他确需督查、督办及领导临时交办的事项；

　（八）负责绩效考核、监督奖励与处罚工作；

　第三章督查考核小组的组织领导

　 第五条

　坚持“ 谁主管、谁负责、整体协作” 和“督办工作有人做，紧急事项快落实督办工作有人做，紧急事项快落实”的原则，强化督查督办工作组织体系建设，形成以总经理工作部为主，公司规范化管理委员会办...

篇七：督查督办机制

室如何做好督查督办工作

　 近年来，随着政府机关职能的转变，公共服务能力日益凸显，办公室作为机关的核心部门，除了草拟全局工作计划、总结、重要文件、简报等文字材料，审核把关局内各科室、所属各单位以局名义、局办名义上报、下发的文字材料外，还负责对各类信息的上传下达，做好来文来电收发、登记、传递、交办、督办、建档和存查、情况通报、信息交流以及上级部门、局领导班子决定事项的安排、督查与落实等工作，为领导科学决策提供依据。但由于人员较少，日常事务性工作头绪杂、任务重，往往会出现顾此失彼，甚至厚此薄彼、主次颠倒的现象，使办公室的参谋和助手作用淡化，特别是督查督办工作没有得到重视，使上级部门和局党组、行政安排部署的一些工作没有落实，工作效率和效果明显地受到影响。笔者结合三都水族自治县卫生和计划生育局办公室工作实际，就办公室如何做好督查督办工作作初略探讨。

　一、转变思想，提升服务质量

　三都县卫生计生局由原来的卫食药监局和人口计生局合并而成，两边的各项职能都有一个磨合期，这样办公室的作用就尤为凸显。办公室作为全局的综合部门和领导的参谋助手，有着

　特殊的性质和职能作用，除了做好综合协调、上传下达等工作以外，督查督办工作也是办公室所肩负的一项重要职责。加强督查督办对于提高工作效率、提升工作执行力、支持和服务领导决策的贯彻落实有着重要的作用。办公室要切实转变思想，提高服务认识，提升服务质量，以服务县卫计局领导决策为主线，以发挥督查督办职能作用为己任，明确狠抓督办厉政、力促工作落实的工作思路，建立健全督查督办工作机制，安排专人负责督查督办工作。同时，注重发挥办公室综合协调的桥梁枢纽作用，利用信息反馈的职能优势，搭建各科室之间、部门之间的沟通联系平台，对县卫计局领导的安排部署和工作要求等落实情况及时进行跟踪反馈，准确掌握基层全局工作动态，并将督查督办过程中发现的问题集中整理反馈局领导，为加强工作指导提供有参考价值的决策信息。

　二、创新工作，加大督查督办力度

　办公室除了做好常规工作外，还应创新工作思路，建立督查督办立项、领导批示、分办、承办、催办、反馈、退办、归档的工作体系，明确各个流程环节的工作职责和工作要求，加大责任追究力度，使督查督办不流于形式，推动各项工作及时、高效落实。一是要落实承办职责。办公室应明确督办人员，作为第

　一道环节，负责将上级和局领导的安排部署事项，特别是局党组会和班子会纪要需要重点落实和限时办理事项，分别按承办机关科室、下属单位和相关责任人等主体进行分类整理，做好登记，落实承办责任和时限，报局领导审签后交具体承办科室、部门负责人签收。二是要明确督查督办事项。办公室应结合实际制定《三都水族自治县卫生和计划生育局重大事项、事务督查督办清册》，明确督办时间、被督办单位、承办主体，督办依据、督办事项等要素，根据需要落实工作事项填制统一格式的督办单下发各承办主体，明确谁承办、谁落实、谁负责，做到督查事项明确、工作职责明了。三是要加强结果反馈。办公室要针对督查督办事项，提出具体目标和完成期限等，并要求承办单位将督办事项的落实情况按时以文字材料经分管领导审签后上报，由办公室集中整理反馈局主要领导，使局主要领导能够及时掌握工作的进展情况，并根据实际进行安排部署和人员调整，进一步提高督查督办的严肃性和时效性，力争做到事事有着落、件件有回音。

　三、把握要点，确保执行力到位

　办公室在督查督办过程的每一个环节中，都要把履行职能与围绕重点服务紧密结合起来，注重把握要领、关注动向、抓准核心、改进方法，取得工作执行实效。一是通过开展督查督办，能

　够使办公室真正了解掌握实际工作情况，跟紧工作进度，准确反映各科室下属单位的实际执行情况，查摆和分析问题原因，通过及时督查督办和有效信息反馈，较好地发挥以文辅政的功效，为领导科学决策提供有力的支持。二是通过开展督查督办，能够使领导关注的重点、下级部门关心的难点、职工关切的热点真实准确反映出来，帮助和促进各承办主体在具体落实过程中围绕中心工作，选准有效切入点，推动各项工作的顺利开展。三是通过开展督查督办，能够使局党组各项工作部署在执行落实之前即落实了责任主体，明确了工作职责，制定了任务目标，规定了工作要求，能够解决责任不清、任务不明、推诿扯皮的问题，防止出现工作对接真空，促进部门责任制度的落实，提升全行的工作执行力。四是通过开展督查督办，能够减少一些不必要的工作环节，避免重复劳动。

　四、注重学习，强化队伍建设

　加强局办公室工作人员的理论学习，定期组织局办工作人员进行学习培训，开展工作交流，增强督办干部业务素质和工作能力。进一步灵通信息，让督办工作人员第一时间知道领导讲什么、抓什么，及时就有关问题进行督办。同时，多为督查督办干部提供放手工作的平台，让干部充分发挥自身的才能，创新性的开展

　工作。不断增强督办队伍整体素质建设，提升督办队伍的战斗力和凝聚力，是督查督办业务常抓不懈的一项重要工作，才能较好地发挥督办工作在推进局机关各项决策落实中的助推作用。

　总之，面对卫生计生工作的新形势、新要求，局办公室要建立长效机制，坚持做到常抓不懈，紧紧围绕中心工作和发展大局，突出工作重点，创新方式方法，健全工作制度，狠抓部署落实。通过强化办公室督查督办工作，发挥好参谋助手作用，能够使局领导更为及时、准确、具体地掌握工作进展情况，并针对存在问题与不足提出新的要求和意见，有效地解决工作安排多、落实少，安排与落实两张皮现象，大大提高工作效率和工作质量，完成上级部门和县委县政府安排部署的工作任务。

篇八：督查督办机制

字20118 号

　 博野县卫生局 关于印发《重要事项和重点工作督查督办制度》的通知

　县直各医疗卫生单位、各乡镇卫生院 为进一步提高工作质量和效率确保政令畅通防止出现工作积压、延误、遗漏进一步提高工作落实实效经局长办公会研究决定制定本制度。现印发给你们从即日起在全系统实行。

　 二〇一一年四月十三日

　博野县卫生局 重要事项和重点工作督查督办制度

　为进一步提高工作质量和效率 确保政令畅通 防止工作积压、延误、遗漏进一步提高工作落实实效经卫生局局长办公会研究决定制定本制度。

　第一条

　本规定所称督办通知单 是指局主要领导签发的通知单 主要是按照一定程序督促某项工作指令和部署执行不到位的单位按时完成有关事项。

　第二条 卫生局督导检查股是督办工作职能机构在局长、主管局长领导下开展决策督察和专项查办工作。

　第三条 督查督办工作原则

　 一实事求是。全面、准确、客观地反映有关事项的贯彻落实情况既要报告成绩也要反映贯彻执行中存在的问题尤其是要了解和反映贯彻执行中无法落实的问题和落实不到位的问题。

　 二讲求速度注重实效。及时贯彻落实有关事项并按承办时限督促检查跟踪调查反馈汇报。要急事急办、特事特办求质量、讲效率、重实效切实防止和克服形式主义。对列入督促检查的事项做到件件有着落事事有结果。

　第四条

　对出现下列情况之一的经局主要领导同意制发督办通知单 一

　上级重要文件、重要会议决定的事项及重要工作部署

　的贯彻落实不到位 二

　局长办公会、局专题会议研究决定的事项及领导同志批示的各类文件、交办事项不按时完成或消极对待的 三

　对人民来信、来访、来电反映的问题不按时解决或者解决不力导致群众不满的 四

　上级部门批示、交办的事项未完成的 五

　各部门按职责分工工作执行、落实不彻底、不到位的 六

　其他重要事项认为必须督办的 第五条

　凡重要督办的工作事项由督办通知单位以 《督办通知单》的形式经局领导签批后通知有关单位卫生局监督检查股及有关单位按交办的内容进行督办抓紧落实。相关单位要及时配合不得推诿扯皮。

　第六条

　卫生局督导检查股及承办单位对交办的督察事项要按规定时限和要求报送办理结果。任务完成后要写出书面报告局领导审定并讲办理情况备案。办结报告应实事求是简明扼要文式规范一事一报。

　第七条

　在督办过程中要看事实是否查清问题是否解决任务是否落实结论是否准确。对不符合要求的提出整改意见对不实事求是、弄虚作假的一经查实要通报批评问题严重的要对各单位主要负责人进行警告、记大过、撤职等处分。

　第八条

　各单位主要负责人对本单位承办责任人 要根据局领

　导批示意见科学、合理分配工作规定办理时限落实到人。具体承办人要及时了解领导工作思路、工作部署和决策意图按时保质办理。

　第九条

　督办事项要严格按照办理要求和时限认真办理。

　决不允许久拖不办不了了之。同一事项累积两次无正当理由、逾期不能办结的 将在全系统内予以通报批评并可追究有关领导和人员的责任无正当理由连续三次督办工作未办结的取消相应单位及主要负责人评选树优资格对相关责任人员当年度考核定位不合格。

　第十条

　卫生局督导检查股在督察督办工作过程中发现有严重违规违纪行为的有权力予以当即制止并对违规违纪情况书面报局领导 局领导会议研究决定后对相关单位违纪违规人员作出处理决定。

　第十一条

　本规定自公布之日起执行。

篇九：督查督办机制

省人民政府办公厅文件鲁政办发 〔2009〕 44 号È山东省人民政府办公厅关于建立重大事项联合督查督办机 制 的 意 见各市人民政府, 各县 (市 、 区)人民政府, 省政府各部门、 各直属机构 , 各大企业, 各高等院校:为进一步强化政府执行力, 推动政府重大决策、 重要工作部署的落实 , 经省政府同意, 确定建立重大事项联合督查督办机制 。现提出以下意见 :一、 指导思想坚持以邓小平理论和 “三个代表” 重要思想为指导 , 深入贯彻落实科学发展观, 紧紧围绕省委 、省政府确定的重大决策部署 , 通过与党委督查系统、 政府职能部门、 监察单位 、 专业技术人员、 新闻媒体等密切配合, 加大对重大事项的督查落实力度, 形成上下联动、 横向配合 、 多方参与、 齐抓共管的联合督查督办机制, 推动政府重大决策部署和重大事项的落实 , 促进全省经济社会持续健康发展。二、 督查内容(一)党中央 、 国务院领导同志批示需要我省督促办理落实的重大事项 ;(二)省政府全体 (扩大)会议等重要的综合性会议确定的重大决策和工作部署 ;(三)省人民代表大会批准的 《政府工作报告》中重点工作、 重大工程和为民办实事项目及阶段性重点工作 ;(四)突发公共事件应急处置工作中需要办理落实的重大事项 ;(五)中央、 省主流新闻媒体反映我省工作情况 , 经领导批示需要督查办理落实的重大事项 ;(六)社会反映强烈的热点难点问题和人民群众关心的民生问题 ;(七)省政府及办公厅领导同志交办的需要联合督查督办的重大事项 。三 、 督查程序(一)督查立项 。根据省政府领导的批示要求以及省政府重大决策部署在基层落实的实际情况,省政府办公厅筛选确定需要联合进行督查督办的重大事项 , 报省政府有关领导批准后进行督查立项。(二)拟定方案。督查立项后 , 根据督查事项的内容 、 性质由省政府办公厅或责任单位拟定督查方案, 主要内容包括 :明确联合督查的任务和要求 , 确定联合督查的单位和人员 , 规定督查完成的时限, 责任落实和分工 。经省政府秘书长或办公厅分管领导审定后, 以省政府办公厅的名义下发联合督查通知。(三)现场督查。对情况复杂 、 矛盾突出的重大事项 , 省政府办公厅组织参加联合督查的有关人员深入现场进行督查协调。针对存在的问题, 研究制定解决方案和工作措施 , 分解任务 , 落实责任,明确完成时限, 提出落实要求。对需要几个部门共同办理落实的重大事项 , 应明确主办单位 、 协办单位 , 确保重大事项落到实处 。332009 年第 13 期

　(四)跟踪检查。省政府办公厅或责任单位对列入联合督查督办的重大事项 , 实行旬查月报制度, 通过动态跟踪、 检查调研 、 信息收集、 上下反馈等手段 , 全面准确地了解掌握重大事项的落实情况, 发现问题要认真分析原因 , 及时调整工作措施, 全力协调解决, 加强全方位动态管理。(五)汇总反馈。参加重大事项督查的人员根据督查掌握的情况, 按照责任分工 , 认真起草撰写督查报告 , 综合性的督查报告由省政府办公厅或责任单位负责统一汇总整理 , 总结好的做法, 找准存在的问题 , 提出有针对性的建议对策。督查报告要按程序报经有关领导审定后, 以 《政务督查专报》的形式呈报省政府领导 , 为省政府领导指导工作 、完善决策提供科学依据。(六)总结通报。重大事项督查情况报告经省政府有关领导审阅同意后 , 以 《政务督查》 的形式进行通报 , 并在报纸 、 电视、 网络等新闻媒体上予以公布, 广泛接受社会舆论监督, 提高工作透明度。四、 基本原则(一)突出重点 。强化大局意识, 紧紧围绕省政府的中心工作 , 有计划 、 有重点地就全省经济和社会发展中的重大问题进行联合督查。(二)务求实效。按照 “交必办、 办必果 、 果必报” 的要求, 对需要进行联合督查的重大事项 ,加快工作节奏, 提高工作效率 , 确保重大事项落到实处 。(三)实事求是 。坚持实事求是, 注重调查研究, 全面准确地了解和反映情况, 讲真话, 报实情, 为省政府领导正确决策提供有参考价值的意见和建议。五、 具体要求(一)协调一致抓好落实。各级 、 各部门 、 各单位要充分认识对重大事项联合督查督办的重要意义, 切实增强大局意识和责任意识 , 自觉支持、 积极配合重大事项的督查活动。各重大事项责任单位要建立健全责任体系 , 明确督办事项的分管领导和具体办理人 , 做到任务到人 、 目标到岗、 责任到位、 上下联动、 形成合力 , 协调一致抓好落实。(二)努力提高办理落实效率 。各级、 各部门 、各单位对需要本单位督查办理落实的重大事项, 要在第一时间拟定工作方案, 明确任务要求 , 落实责任措施 , 严格按照时限要求及时办理 。凡要求反馈落实情况的事项, 各承办单位都要有办理情况报告 , 经主要负责同志签发后加盖单位公章上报 。对格式不规范 、 意见不明确、 事实不清楚、 结论不准确的, 应退回重办重报 。(三)建立健全责任追究和考核机制 。对承办单位责任不清、 措施不利、 行动迟缓而影响重大事项落实效果的, 省政府办公厅下达 《限期整改督查通知书》 ;对限期内未予整改或整改不力的, 要在一定范围内予以通报批评, 承办单位主要负责人要向省政府写出书面检讨 。对虽经多次督查仍无进展或由于重大事项不落实而造成影响的 , 省政府办公厅将协商监察部门对相关责任人进行问责 。同时把重大事项督查落实工作情况纳入干部考察工作体系 , 作为选拔任用干部的重要依据。(四)加强督查人员自身建设。省政府办公厅要充分发挥综合协调的作用 , 认真履行职责, 完善制度, 健全机制, 高效运作 。督查工作人员要强化大局意识, 认真学习研究省委、 省政府的决策部署和工作思路 , 实事求是 、 公道正派、 廉洁自律 、 不徇私情 , 努力提高自身素质。要按照 “敢督、 敢查 、 敢办” 的要求 , 主动抓好重大事项的督查落实工作, 真正为省政府领导决策当好参谋助手。六 、 加强督查落实工作的组织领导督查落实工作政策性、 综合性、 时间性强 , 是一项系统工程, 主要领导要亲自抓, 分管领导要靠上抓, 努力形成上下联动、 横向配合、 多方参与、齐抓共管的重大事项联合督查督办机制。各级 、 各部门、 各单位的主要负责人是重大事项办理落实的第一责任人 , 办理落实情况纳入年度考核 。要加强政府督查机构建设 , 强化督查协调职能, 充分发挥综合督查作用。省政府办公厅要加强与各级、 各部门 、 各单位的联系 , 加强沟通协调, 统筹各种督查资源, 努力形成合力, 确保重大事项落到实处 , 为推动全省经济社会持续健康发展作出更大的贡献。山东省人民政府办公厅二★★九年六月十一日主题词 :文秘工作 　督查　意见342009 年第 13 期

篇十：督查督办机制

系统督查督办工作制度（模板）

　第一条

　围绕税务局工作中心和上级领导机关及本局重要工作部署，坚持“实事求是、突出重点、统一管理、分级负责、注重实效”的原则，认真地开展督察督办，发现并解决工作中的各种问题。

　第二条

　成立某县区税务局督查督办工作领导小组，由局党委书记、局长任组长，分管领导任副组长，监察室、办公室为成员单位，领导小组下设督查办于监察室，负责日常考核的实施。

　第三条

　督察督办的工作内容

　（一）上级及区局税收工作的部署、安排的贯彻落实情况； （二）区局确定的各部门主要工作目标落实和完成情况； （三）主要领导交办、批办、查办的事项； （四）局长办公会、局务会及其他专业会议议定的事项； （五）上级机关及有关部门下发的督办事项； （六）政府“12345”热线转办件及群众来信来访的调查处理需回复的事项； （七）上级局、区政府及区局要求参加的重要活动参加情况。

　（八）其他经上级文件及区局主要领导确定需要督办的事项。

　第四条

　督查督办按照立项、承办、督办、反馈、通报、归档等步骤进行。

　（一）立项。由区局督查督办工作领导小组确定需列入督查督办的事项，并明确承办部门、具体的工作内容、工作要求、完成时限，并将结果并填写好局领导签字后，交由区局监察室。

　（二）承办。监察室负责督查督办的人员根据领导小组议定的结果，填写好《某县区税务局督办单》，交局长或分管领导签发，并及时传递给承办部门。

　（三）督办。督办单下发后，督查办要严格按照督查督办的要求进行认真督促落实。对事关全局的重大事项，要集中力量督办；对全年性的工作，分阶段督办，对紧急事项，要及时跟踪督办。对逾期未报办理结果的，应查明原因，采取措施，加大力度，督促抓紧完成。

　（四）反馈。承办部门要严格按照《某县区税务局督办单》要求，在规定时间内办结，并将办结后的情况反馈至督查办，督查办如实填写《某县区税务局督办单》中结果反馈一栏，并呈交签发督办单的领导审阅。

　（五）通报。督查办在每季度终了后5日内，对本季度内应当办结的督察督办事项的办理情况予以通报，通报结果直接作为各单位绩效目标考核的重要依据。

　（六）归档。督办事项办结后，应将查办过程中领导批示，调查情况、处理结果和来往文件等材料组成案卷归档。

　第五条

　工作要求

　（一）秉公督办。督查办工作人员应当忠于职守，公道正派，廉洁奉公。必须深入实际，真实、客观地反映各部门的工作进展，为领导提供可靠的决策依据。

　（二）实事求是。督查督办检查工作要注重实效，切实防止和克服敷衍、走过场等现象。各部门开展工作、反映问题、上报情况，应当实事求是，严禁弄虚作假。

　（三）部门协助。由机关党总支牵头，办公室、监察室共同参与，负责督查督办工作的落实，将督查事项按职能分工和业务范围交由承办部门办理，承办部门及时处理。

　（四）注重时限。所有督查督办事项都要及时办理，按时完成，不得相互推诿和拖拉延误，凡明确规定报告时限的，要按照要求的内容和时限及时报告，已经落实的要报告结果，正在落实的要报告进度，尚未完成的要报告原因并有下一步措施，确因特殊情况需要延长办理事项的，要及时向分管领导汇报原因和办理进展情况。

　（五）有查必果。所有督查督办事项做到事事有着落，件件有回音，确保政令畅通。办结的承办事项，承办部门应及时反馈。

　（六）定期通报。为推动督查督办工作的开展和督查识相的落实，建立督查督办工作检查通报考核制度，根据实际工作情况定期或不定期进行通报并与绩效考核挂钩。

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